Trade means change. Stationary. Online. Mobile.
Trade
Omnichannel. Everywhere commerce. Supply chains. Accessibility. Infrastructure. Mixed use. Direct-to-customer. 15-minute city. Customer centricity. Consumer mood. Point of experience.
“I was born into the world of trade, into an entrepreneurial family that’s been active in trade for generations. It almost feels like my destiny is connected to the current developments. Today’s retail changes are all about making the impossible possible – for our customers!”
— Dr. Magnus Tessner
Stationary trade versus e-commerce? The future lies in the best of both worlds: an omnichannel approach. The goal is to create a seamless shopping experience, both locally and online, and across all channels – with the goal of making anything obtainable at any time, and more and more often, combined with personalised ideas about a product. This goes together with significant changes in internal processes and logistics and of course in supply chains, too, which are becoming ever faster, more detailed, and demanding. What’s more, there’s amazing potential in direct interaction. Linked with big data analytics and artificial intelligence and quantum computing, the future holds incredible opportunities for shaping the customer journey.
Die Brücke vom „Point of Sale“ zum „Point of Experience“ zu schlagen, ist eine der anspruchsvollsten Aufgaben. Schnelligkeit, Gestaltungskraft, Anpassungsfähigkeit sowie ein versierter Umgang mit der Komplexität der sich transformierenden Handelswelt kennzeichnen die erfolgreichen Top-Manager der Branche.
Wir beraten nationale und internationale Handelsunternehmen im Top-Management. Unser Schwerpunkt liegt auf Funktionen mit Gestaltungskraft. Ob im E-Commerce und Finanzwesen, im Einkaufs- oder Vertriebsbereich. In 18 Ländern besetzten wir C-Level-Positionen für Handelsunternehmen mit Schwerpunkt Europa.
Woran erkennt man einen guten CEO? Dr. Magnus Tessner verrät es im Podcast mit Ch. Keese.
Dr. Magnus Tessner auf dem CHRO Summit 2022 in Istanbul.